Si vous vous êtes inscrit(e) avec une adresse e-mail et que vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez récupérer l'accès en choisissant l'option “récupération du mot de passe”.
Important ! Connectez-vous via OAuth (Facebook, Google et autres) afin de ne pas perdre l'accès à votre compte.
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FAQ
Comment placer une annonce ?
Cliquez sur le bouton « Déposer une annonce » et choisissez l'une des options : publication d'une seule annonce ou ventes régulières de véhicules.
Ensuite, choisissez une catégorie, ajoutez une description, des photos et des vidéos, et laissez vos coordonnées.
Pour augmenter le nombre de vues, nous vous recommandons d'ajouter une description détaillée et des photos de haute résolution.
Comment sécuriser mon compte ?
Faites attention à protéger la sécurité de votre compte sur le portail. Suivez les conseils ci-dessous pour éviter les risques de perte d'accès à votre compte :
- L'authentification OAuth est la méthode la plus simple, pratique et sûre de vous identifier sur le site. Elle vous permet de vous connecter à votre compte via vos profils de réseaux sociaux.
- Ne donnez à personne votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Seul le détenteur du compte doit les connaître.
- N'envoyez vos données du compte à personne. Autoline ne vous demandera jamais de les fournir.
Comment contacter un vendeur d'un autre pays ?
Une fois que vous avez trouvé une offre intéressante, contactez le vendeur de la façon qui vous convient le mieux : par téléphone, en lui écrivant via le formulaire de contact, ou encore via un service de messagerie.
Veuillez noter que, lorsque vous utilisez le formulaire de contact, votre message sera automatiquement traduit dans la langue du vendeur.
Tous les vendeurs ont de l'expérience en commerce international et sont capables de traiter les demandes de n'importe quel pays et en n'importe quelle langue.
Comment vérifier le vendeur ?
Si vous décidez d'acheter un véhicule ou du matériel à bas prix, assurez-vous que vous communiquez avec un vendeur réel. Cherchez autant d'informations sur le propriétaire que possible. Un escroc peut se faire passer pour une société réelle. En cas de doute, contactez-nous en utilisant le formulaire de commentaires afin que nous effectuions un contrôle supplémentaire.
Comment vérifier le prix ?
Avant d'effectuer un achat, étudiez attentivement plusieurs offres de vente afin de connaître le coût moyen du modèle de véhicule ou d'équipement que vous avez choisi. Si le prix de l'offre qui vous intéresse est très inférieur aux offres similaires, réfléchissez bien. Une différence de prix considérable peut indiquer la présence de défauts cachés ou une tentative d'escroquerie.
N'achetez pas de produits dont le prix est trop différent du prix moyen de produits similaires.
Ne consentez pas à payer une caution ou une avance douteuse. En cas de doute, n’hésitez pas à demander des précisions, des photos et des documents supplémentaires, vérifier l'authenticité des documents ou encore poser des questions.
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